Die Pflegeberatung gemäß § 37 Abs. 3 SGB XI ist eine Dienstleistung, die von ausgebildeten Pflegefachkräften eines ambulanten Pflegedienstes angeboten wird. Pflegebedürftige Personen mit einem Pflegegrad, die Pflegegeld, Kombinationsleistungen und/oder Pflegehilfsmittel in Anspruch nehmen, sind verpflichtet, regelmäßig an solchen Beratungen teilzunehmen, um weiterhin finanzielle Unterstützung und Hilfen zu erhalten.

Die Pflegekassen möchten dadurch die Qualität der Pflege sicherstellen. Bei der Beratung besucht einer unserer Mitarbeiter die pflegebedürftige Person und erklärt, wie die Pflege ohne Unterstützung eines ambulanten Dienstes durchgeführt werden kann. So werden die individuellen Bedürfnisse der Betroffenen berücksichtigt und eine bestmögliche Versorgung gewährleistet.